Segovia SAC

从塞戈维亚市议会，我们通过 Eternity 应用程序，设身处地地改变和改善公民的体验，提供灵活、简单和安全的流程，适应目标受众的需求。

我们帮助提高内部流程的生产力，在其他领域投入资源和时间。为此，我们在塞戈维亚推出了 WebRTC 联络中心平台，通过基于先进 WebRTC 的视频会议、聊天、电话和面对面渠道，允许公民和机构 (SAC) 之间进行预约管理、更直接的沟通和个性化关注。 （网络实时通信）技术。

应对公民影响更大的挑战

智慧城市作为新的创新生态系统：

数字城市作为一个注重环境和对公民的创新和服务生态系统，成为未来大城市配置的关键要素。联络中心和视频会议中心服务将响应数字通信需求，通过智能、近距离、互动和双向通信，便利日常生活并提供价值。

先进、人性化的技术：

技术与人形成一种共生关系，一种紧密而持久的相互支持关系，使客户旅程的车轮保持润滑并完美转动，WebRTC 技术提供了如此真实的视频会议体验，从而生成了一个在线和离线世界的虚拟环境。是同一个人。

客户体验 (CX)：

我们提供全面的关怀服务，允许客户选择他们想要获得服务的渠道并管理接受服务的时间，防止客户在长时间的排队中感到沮丧。

我们将附加值融入到面对面服务中，包括网络服务、应用程序（iO 和 Android）、信息亭、票证、打印机、预约屏幕等。

由 Eternity.online 提供支持